Klantenservice

Voor vragen, vrijblijvend advies of een offerte kun je ons op de volgende manier bereiken:

Email: info@BeursWandWereld.nl

Telefoon: wij zijn van maandag t/m vrijdag van 9.00 – 17.00 uur bereikbaar op nummer +31 (0)161 – 745 009

Zijn wij telefonisch niet bereikbaar, stuur dan gerust een email. Wij zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.

Het bestelproces is eenvoudig en werkt als volgt:

• Bestel je artikelen en plaats deze in het winkelmandje. Let hierbij op de afmetingen en verschillende uitvoeringen.
• Log in of maak een nieuw account aan.
• Betaal gemakkelijk in een beveiligde omgeving.
• Upload je bestand(en) via Wetransfer en vermeld hierbij je ordernummer dat je ontvangt na bestelling en afhandeling van je betaling.
• Download je aanleverspecificaties indien je er een full colour print bij besteld.

Via onze website betaal je veilig via de beveiligde ssl procedure. In de adresbalk zie je https://beurswandwereld.nl. De letter ‘s’ achter ‘http’ staat voor secure (veilig). Daarnaast zie je een slotje in de onderste statusbalk van je browser of in de adresbalk.

Al onze artikelen worden met zorg verzonden via onze transporteur op het aangegeven afleveradres. Dit kan afwijken van het factuuradres als je dat wenst.

Bij alle producten op onze website staan de betreffende aanleverspecificaties met de juiste afmetingen vermeld.

Naast goede kwaliteit en een goede service biedt Beurswandwereld 100% garantie voor 1 jaar op alle systemen.
Op elektrische apparaten, zoals spotlights, geldt een garantie van 3 maanden.
Als je aanspraak wilt doen op onze garantie is het van belang dat je de aankoopnota kunt tonen. Daarnaast moet je uiteraard de eerste eigenaar zijn; de garantie is niet overdraagbaar.

Niet onder de garantie vallen:
Panelen, bedrukkingen of andere grafische materialen en werkzaamheden.
Verlies, diefstal, vandalisme, onkundig gebruik, opzettelijke vernieling, vuur en natuurrampen.
Transportkosten van en naar de leverancier.
Bijgeleverde accessoires zoals transportkoffers, tassen, trolleys en verpakkingsmaterialen.

Als u iets via het internet koopt, heeft u veertien dagen de tijd om de koop ongedaan te maken. Zo ook bij ons.

Het herroepingsrecht gaat in op het moment dat u onze zending daadwerkelijk heeft ontvangen. Dat vindt plaats op het moment dat de bodedienst het pakket aan u, of aan degene die pakket voor u heeft aangenomen, overdraagt. Vanaf dat moment heeft u veertien dagen de tijd om van de koop af te zien.

Wanneer kunt u geen gebruik maken van uw herroepingsrecht? Eigenlijk bij alle producten, met uitzondering van de producten die wij speciaal voor u hebben gemaakt. Maar dat begrijpt u zelf natuurlijk ook wel!